Preguntas frecuentes

La entrega dentro de la Ciudad de Panamá tarda de 1 a 3 días hábiles. El envío exprés está disponible en 12 horas hábiles (de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.). Los pedidos fuera de la Ciudad de Panamá suelen llegar en 1 a 3 días hábiles.

Sí, ofrecemos envío exprés dentro de la Ciudad de Panamá por $6.00. Los pedidos se entregan en 12 horas hábiles en días hábiles.

Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $75 dentro de la Ciudad de Panamá.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp de confirmación con los detalles de la entrega. Para cualquier actualización, puedes contactarnos directamente.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe

Apple Pay

Transferencias bancarias o ACH (disponibles bajo solicitud por WhatsApp)

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Si deseas pagar por transferencia bancaria, escríbenos por WhatsApp y te guiaremos en el proceso.

Envíenos un correo electrónico a support@crzyogapty.com dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido. Le guiaremos en el proceso de devolución o cambio.

Consulta nuestra Guía de Tallas para obtener medidas detalladas y consejos de ajuste. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Si recibió el producto equivocado o su artículo llegó dañado, comuníquese con nosotros de inmediato con su número de pedido y una foto clara del problema.

No ofrecemos reembolsos, pero con gusto:

• Enviarle el artículo correcto , o
• Proporcionar un crédito de la tienda (tarjeta de regalo) por el valor total del artículo

Su satisfacción es importante para nosotros y nos aseguraremos de resolver el problema rápidamente.

Todos los artículos se envían localmente desde nuestro punto de cumplimiento en la ciudad de Panamá para una entrega rápida y confiable.

No. Solo se puede aplicar un código de descuento o promoción por pedido. El envío gratuito se aplicará si tu pedido alcanza el mínimo.