Envíos y cambios

Política de envíos

En CRZ YOGA Panamá, estamos comprometidos a garantizar que su pedido llegue de manera segura y rápida.

Opciones de entrega:

• Entrega estándar

  • Cobertura: Ciudad de Panamá
  • Tarifa para pedidos superiores a $43: Gratis
  • Tarifa para pedidos inferiores a $42,99: $2,99
  • Tiempo estimado de entrega: El mismo día si se ordena antes de las 4 p. m. (de lunes a viernes) , el siguiente día hábil si se ordena después

• Entrega estándar - Fuera de la Ciudad de Panamá

  • Cobertura: Áreas fuera de la Ciudad de Panamá
  • Tarifa: $2.99
  • Tiempo estimado de entrega: 1–2 días hábiles
  • NO hay opción de envío gratuito disponible

No realizamos entregas los sábados ni domingos. Los pedidos realizados después de las 16:00 del viernes se entregarán el lunes siguiente.

Devoluciones y cambios

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente.

• Elegibilidad de devolución

  • Los artículos deben estar en condiciones nuevas (sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales).
    
  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 10 días naturales siguientes a la entrega.
  • Se requiere comprobante de compra (número de pedido o recibo).

• Artículos no retornables

  • Venta final y artículos con descuento específicos
  • Artículos desgastados o dañados

• Proceso de devolución

1. Comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@crzyogapty.com o nuestro Whatsapp +507 6609-9344 dentro del plazo de 10 días.
2. Nuestro equipo le guiará a través de los pasos para completar su devolución o cambio.
3. Una vez que se reciba e inspeccione el artículo, emitiremos un cambio o crédito en la tienda (tarjeta de regalo) dentro de 1 a 5 días hábiles.

🔁 Tenga en cuenta:
No ofrecemos reembolsos monetarios. Las devoluciones aprobadas serán elegibles para:

• Un intercambio de productos , o
• Un crédito de la tienda (tarjeta de regalo) equivalente al valor del artículo